Roswitha Poll : biographie

Roswitha Poll est présidente du comité technique ISO/TC 46/SC 8 « Qualité – Statistiques et évaluation de la performance ». Elle a participé à la section « Statistics and Evaluation » de l’IFLA et fut directrice de la bibliothèque universitaire de Munster de 1987 à 2004. Son travail porte sur l’évaluation et la mesure de qualité des services des bibliothèques. En 2007, elle a publié avec Peter te Boekhorst la seconde édition du manuel « Measuring Quality : Performance Measurement in Libraries » (IFLA Publications Series 12, Munich : K.G. Saur).