Bibliothèque, formation, insertion
A la croisée des savoirs et de la formation, la bibliothèque est un espace à la fois culturel et social (cette conjonction devrait aller de soi) mais dont l’action est parfois rendue complexe par ce qui fonde l’originalité même de la bibliothèque : un lieu de rencontre avec l’autre à la fois par le livre et sans le livre (le médiateur).
Si elle reste encore perçue comme un moyen flou de favoriser l’insertion, la bibliothèque n’en constitue pas moins un modèle idiosyncrasique, n’hésitant pas à développer les partenariats et les expériences hors de ses murs. Pourtant, là où l’on accuse l’école de trouver ses limites, la bibliothèque stimule à sa façon des trajectoires professionnelles, universitaires, ou plus simplement de vie. Pour mieux saisir les enjeux de la bibliothèque comme acteur "intermédiaire" entre culturel et social, on abordera d’abord les dispositifs de formation, puis on mettra en évidence l’indispensable coopération (et ce à plusieurs niveaux) pour en revenir aux textes officiels et aux prérogatives de service public en ce domaine.
e-Dossier élaboré par Jeremy Jeanguenin
Former, insérer
L’autoformation : pour soi, avec la bibliothèque
Centre Innfo, service d’information sur la formation au long de la vie, présente un article "Les bibliothèques, un espace pour l’autoformation"
"Partant du postulat que des solutions existent et qu’elles ne sont pas forcément aussi coûteuses que la création ex nihilo d’infrastructures venant s’ajouter sans concertation à l’existant, nous avons souhaité, dans la foulée du colloque Bibliothèques et Autoformation, nous interroger sur les synergies possibles entre bibliothèques et ateliers de pédagogie personnalisée."
Lire tout l'article.
La réflexivité professionnelle est à l'œuvre avec le mémoire Enssib de Joël Carré sur la construction de l’offre en autoformation propose des pistes intéressantes autour de la profession, notamment dans le chapitre 2.2, "Des bibliothécaires sceptiques" : en effet, la bibliothèque est tiraillée entre l’ego culturel et un dépassement de ses prérogatives originelles par des missions sociales.
L’autoformation, toujours au sein du concept de la "teaching library", dont voici le compte rendu Formist du salon du livre 2005.
L’ADDNB propose une sélection de sites d’autoformation gratuits et payants.
Aller plus loin : les fonds métiers
Hervé Grosdoit-Artur, lauréat du concours ATQCPB 2008, en recherche de son premier emploi en bibliothèque, revient sur son blog ATQCPB (agent territorial qualifié de conservation du patrimoine et des bibliothèques) sur l’objectif emploi en bibliothèque, à travers la visite de trois pôles d’importance : la Cité des métiers, l’espace vie pratique et emploi à la BPI et Infodor à la bibliothèque de la Goutte d’Or (Ville de Paris).
Les signets emploi , présentation de Prisme (Pôle de ressources et d’information sur le monde de l’entreprise) à la BNF, avec un descriptif du fonds et quelques indications pratiques (pour un public non habitué).
Olivier Chourrot, anciennement responsable du "Pôle service aux publics" de la BPI précisait en 2004 à l’ABF les missions nouvelles de la BPI, qui s’est associée à des entreprises de formation.
Le partenariat : la bibliothèque à l’épreuve de l’insertion
La bibliothèque d’étude et d’information de Cergy (BEI) organise des actions peu communes dans les domaines de la formation et de l’emploi : journées conseil emploi en lien avec le pôle emploi. Elle est un des établissements pilotes en la matière. Ces journées symbolisent une prise de conscience professionnelle des enjeux liés à l’emploi et de leur entrée dans les compétences nouvelles des bibliothèques.
Dernière des actions en date, en mars 2009 sur les métiers au féminin.
En octobre 2008 déjà, une action portait sur les métiers à destination des personnes handicapées.
A la manière de nombreuses bibliothèques utilisant le blog comme médiation directe vers les publics, la BEI a entrepris l’animation d’un blog spécialisé dans le domaine depuis mars 2007 (15 000 connexions en 2008).
Emmanuelle Boumpoutou, responsable du service Emploi-Formation de la BEI, propose une synthèse de cette mission d'offre de services autour de ce secteur encore balbutiant en bibliothèque. Le document, intitulé "Approche d'une politique d'offre de services autour de la Formation et de l’Emploi : la BEI de Cergy-Pontoise", est consultable au format texte (RTF) avec son annexe "Typologie des publics".
La littératie et l’offre multilingue
Sur la problématique de l'’insertion par l’acquisition des "littératies", l’ABF publiait à la suite d’une journée d’étude à la section ABF-PACA un article sur l’engagement des bibliothécaires contre l’illettrisme : "Depuis plus de vingt ans, certaines pratiques culturelles dans le domaine du livre œuvrent dans la lutte contre l’illettrisme en favorisant le développement de la lecture et de l’écriture en direction des milieux spécifiques : prisons, hôpitaux, crèches, protections maternelle et infantile (PMI)..."
Les recommandations de l’Ifla donnent le cadre pratique de mise en place d’une action-type en faveur des publics illettrés.
On pourra lire dans la bibliothèque numérique de l’Enssib les conclusions du mémoire de Sylvie Tomic (diplôme de conservateur d’Etat) : Le rôle des bibliothèques publiques dans la lutte contre l'illettrisme.
Bibliographie sur l’alphabétisation (et la "littératie").
Construire une offre documentaire et signalétique multilingue
L’Ifla, à l’occasion du World Library and Information Congress propose une réflexion sur la coopération des bibliothèques sur l’offre multilingue, en partant du modèle pluriculturel espagnol (article traduit par Martine Ernoult de la Fadben)
Les ressources et services multiculturels sur Bibliothèques et Archives Canada suggèrent quelques recommandations pour concevoir une offre documentaire multilingue.
Coopérations : réformes et difficiles partenariats à l'université
Diversifier les missions des BU pour l’insertion des étudiants est devenu l’un des piliers de la réforme universitaire en cours : intervention de Richard Dupuis (université de Reims-Champagne-Ardennes), "Les bibliothèques universitaires, partenaires de la réussite étudiante : le point de vue d’un enseignant".
"Les BU sont et seront de plus en plus les partenaires de la réussite étudiante. Elles trouvent toute leur place en tant qu’interface, relais d’information pertinente et adaptée envers des publics de la communauté universitaire. La logique de mise à disposition des ressources s’accompagne de l’offre de services adaptés à ses publics spécifiques."
L’exclusivité de la mission pour l’insertion et la formation
Sandrine Malotaux évoque dans cette livraison du BBF l’intégration du fonds du service commun universitaire d’information et d’orientation (SCUIO) au catalogue de la BU de l’université de Metz. Si l’on regrette l’importance des lacunes en matière de coopération avec les SCD et l’ensemble des bibliothèques, on pourra néanmoins prendre connaissance des évolutions en cours, avec l’émergence de SCUIO-IP.
Le SCUIO de l’université de Lyon-3 a publié une enquête sur l’insertion des étudiants inscrits en Master 2 professionnel. Ce service public a donc en priorité une mission d’évaluation, mais qui semble peu coordonnée avec la mission informative des BU.
Christian Moreau, Président de la Conférence des directeurs de SCUIO, désormais remplacé par Philippe Augé, a présenté à la Conférence des directeurs de SCUIO-IP leurs enjeux face à la réforme LMD.
Eléments de réflexion, débats
Pour réfléchir sur la bibliothèque comme lieu des liens sociaux et de la formation personnelle : un questionnement qui fait date, puisque nous en parlions déjà dans le BBF en 1982, "Immigrés et bibliothèques publiques aux Etats-Unis" présentait un rapport de trois conservateurs stagiaires à New York.
Insertion et formation en débat à la Cité des métiers : la table ronde à la Cité des sciences (média audio) pour faire le point.
La bibliothèque pour tous au format "échoppe" : c’est le modèle anglo-saxon des Idea stores (UK) présenté par son concepteur Sergio Dogliani, dans les colonnes du BBF n°1 de l’année 2008.
L’agence nationale de lutte contre l’illettrisme (ANLCI), propose une synthèse "Action culturelle et responsabilité sociale" :
Côté Afrique, l’alphabétisation par la bibliothèque au Bénin est promue dans les villages par le Cebedes (Centre béninois pour l'environnement et le développement économique et social.
Toujours dans les colonnes du BBF, en 2002, Maryse Oudjaoudi et Sylviane Teillard ont présenté les activités de formation et d’insertion à la bibliothèque municipale de Grenoble, rappelant le caractère excluant du multimédia, et par conséquent le rôle à jouer par les bibliothèques à ce titre.
Au niveau institutionnel, la Direction du livre et de la lecture a présenté quelques initiatives en bibliothèque en faveur de l’insertion, dans une fiche thématique de décembre 2007.
Enfin, en complément du compte rendu de Béatrice Pedot de la table ronde du Salon du livre de Paris 2009 "La bibliothèque, outil de citoyenneté, carrefour des langues" dans le BBF, vous pouvez consulter les quelques notes en "discours direct" rapportées par le BibWebZine.
Programmes, textes officiels, rapports
Formation continue / "formation tout au long de la vie" : aux rapports !
Simone Bonnafous, présidente de l’université de Paris-12, présidente de la Commission Pédagogie et Formation continue, et rapporteur auprès de la ministre de l’Enseignement supérieur de la Recherche répond aux questions du site de la Conférence des présidents d’université. Elle aborde le rapport sur les bureaux d’aide à l’insertion professionnelle (BAIP). Ce groupe de travail a été coprésidé par Jean-Michel Uhaldeborde, ancien président de l'université de Pau et des pays de l'Adour, et Thomas Chaudron, ancien président du CJD (Centre des jeunes dirigeants).
Le rapport sur les BAIP est disponible ici dans sa version finale.
La Documentation française propose également des versions définitives des rapports suivants :
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De l’université à l'emploi : rapport final de la Commission du débat national Université-Emploi, publié par La Documentation française ;
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Contribution à la mise en œuvre de bureaux d'aide à l'insertion professionnelle dans les universités, par Thomas Chaudron et Jean-Michel Uhaldeborde. Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche.
La préconisation n°4 du rapport de Pierre Lunel, particulièrement, fait apparaître le SCUIO comme seul intermédiaire de formation.
Un bilan d’étape de la commission nationale "Université-emploi" publiait le 29 juin 2006 ses préconisations pour résorber les sorties d’études sans insertion professionnelle. On ne s’étonnera pas de l’absence des SCD et des BU.
L’insertion dans les chartes
La Bibliothèque publique d’information a, depuis quelques années, intégré l’insertion et la recherche d’emploi à son offre documentaire papier et numérique :
"Parmi celles-ci « la formation tout au long de la vie » tient à présent un rang éminent. Les modifications structurelles en matière d’emploi, le développement des besoins de formation permanente, la modification rapide des savoirs nécessaires, ont incité la Bpi à accroître et à renouveler son offre dans cette direction notamment, depuis 2000, par l’aménagement d’un espace d’autoformation élargi et diversifié, par l’augmentation de la part des documents d’initiation et de vulgarisation sous toutes leurs formes, enfin par la création d’un secteur, situé à l’entrée de la bibliothèque, dédié à l’emploi et la formation."
La charte documentaire de la Bpi est consultable ici dans son intégralité.
Se former dans la fonction publique
Le droit individuel à la formation (DIF), acquis social intégré au Code du travail par la loi du 4 mais 2004 est désormais étendu à la fonction publique, suite aux deux lois votées en 2007. Mais à quelles conditions en bénéficier ? L’université de Tours tente de rendre explicites les conditions de bénéfice du DIF, et définit la formation dans la fonction publique. Le site propose également des formes de plan-type d’action.
Droits et démarches : toutes les modalités sont décrites sur le site Service Public de l’administration française.
On pourra par ailleurs tirer profit des observations du rapport public annuel publié par la Cour des comptes sur les dispositifs de formation à l’initiative des salariés.
Le Bulletin des bibliothèques de France est publié par l'École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques
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